Termos de Uso

1. Quem somos

A loja Melhorcompracasa vende produtos pela internet. Atendimento pelo e-mail contato@melhorcompracasa.com e pelo telefone +55 (11) 4004-2594, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

2. Produtos e informações

Descrevemos cada produto com o máximo de fidelidade. As imagens são ilustrativas e podem ter pequenas variações de cor e acabamento. Resultados de uso dependem das condições de cada cliente e não são garantidos, salvo quando expressamente informado na oferta. O conteúdo das páginas tem caráter informativo e não substitui a orientação de um profissional habilitado.

3. Preços e pagamento

• Os preços estão em reais (R$). O valor total da compra, com frete e eventuais descontos, aparece no checkout antes do pagamento.
• Formas de pagamento: Pix e cartão de crédito (à vista ou parcelado, conforme as condições mostradas no checkout). Parcelas com juros são informadas antes da confirmação.
• A compra é um pagamento único. Não há assinatura nem cobrança recorrente.
• Ofertas adicionais oferecidas depois da compra só são cobradas se você clicar para aceitá-las, com o valor exibido na tela.
• O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Pix não pago no prazo exibido é cancelado automaticamente.

4. Entrega

O prazo e o valor do frete são informados no checkout, antes do pagamento, e contam a partir da aprovação do pagamento. Depois do envio, mandamos o código de rastreio por e-mail. Se o pedido atrasar ou chegar avariado, fale com a gente pelo Contato.

5. Cancelamento, trocas e devoluções

Você pode cancelar o pedido antes do envio, desistir da compra em até 7 dias após o recebimento e acionar a garantia em caso de defeito. As regras e o passo a passo estão na política de Trocas e devoluções.

6. Uso do site

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, copiar o conteúdo para fins comerciais ou fazer compras com dados de terceiros. Textos, imagens e vídeos pertencem à loja ou a seus licenciadores.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a Política de privacidade.

8. Responsabilidade

Respondemos pelos produtos vendidos nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por falhas causadas por mau uso do produto, por uso em desacordo com as instruções ou por indisponibilidade temporária do site.

9. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos; vale a versão publicada na data da compra. Aplica-se a legislação brasileira, e o consumidor pode escolher o foro do seu domicílio.